Политика возврата средств
Политика возврата средств
Возврат возможен только в том же состоянии, в котором товар был получен, без следов износа, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также потребуется чек или подтверждение покупки.
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами, используя форму на странице «Контакты». Если ваш возврат будет одобрен, мы вышлем вам этикетку для обратной отправки и инструкции о том, как и куда отправить посылку. Обратите внимание, что товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не принимаются.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам, связанным с возвратом, по электронной почте, используя форму на странице «Контакты». Форма доступна в разделе «Контакты» в нижней части страницы нашего сайта.
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар оказался дефектным, поврежденным или если вы получили неправильный товар, чтобы мы могли оценить проблему и устранить ее.
Некоторые виды товаров возврату не подлежат, например, испорченные товары (например, продукты питания, цветы или растения), персонализированные товары (например, товары по спецзаказу или персонализированные товары) и средства личной гигиены (например, косметика). Мы также не принимаем к возврату опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы. Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или сомнения по поводу вашего товара.
К сожалению, мы не принимаем возврат предложенных товаров или подарочных карт.
Самый быстрый способ гарантированно получить то, что вы хотите, — вернуть имеющуюся у вас вещь и, как только возврат будет принят, отдельно купить новую вещь.
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, а также сообщим, одобрен ли возврат. В случае одобрения мы согласуем с вами наилучший способ возврата, поскольку первоначальная оплата производится наличными в момент доставки. Обратите внимание, что в зависимости от выбранного способа возврат может занять некоторое время.