Перевозки

Политика доставки и отгрузки

Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественный сервис с момента нажатия кнопки «Купить» до момента, когда товар попадает к вам в руки. Мы понимаем эмоции и ожидания, возникающие при покупке нового товара, и стремимся к тому, чтобы этот процесс был плавным, прозрачным и удовлетворяющим.

Поэтому мы разработали эту политику, в которой вы найдете всю необходимую информацию о том, как и когда будет получен ваш заказ, а также о способах оплаты и гарантиях. Мы приглашаем вас внимательно ознакомиться с ней, и если у вас возникнут вопросы, мы всегда будем готовы вам помочь.

Время обработки и доставки

После одобрения вашего заказа мы приложим все усилия, чтобы отправить его как можно скорее. Средний срок доставки составляет от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от города, где вы оформили заказ. Однако важно отметить, что возможны непредвиденные обстоятельства или задержки со стороны вашей местной почтовой службы. Наша цель — отправить ваш заказ на следующий день.

Дни доставки
 Заказы доставляются с понедельника по субботу, за исключением национальных праздников.

Номер отслеживания будет доступен в течение 3–4 рабочих дней после одобрения вашего запроса. Вы получите его по электронной почте. С помощью этого кода вы можете отслеживать свой заказ в режиме реального времени. Если вы не получили это письмо, рекомендуем проверить папку со спамом.

Мы принимаем оплату наличными при получении заказа. В настоящее время у нас нет возможности оплаты кредитными или дебетовыми картами, но мы работаем над расширением возможностей в будущем. Кроме того, доставка абсолютно бесплатна, поэтому к цене, указанной на нашем сайте, не нужно добавлять дополнительные расходы.

Если вы не будете дома в момент доставки, вам позвонит или отправит сообщение дистрибьютор. Если вы не сможете получить товар в тот же день, будет назначена ещё одна попытка доставки.

На все наши товары распространяется гарантия качества, обусловленная заводскими дефектами. Если вы не удовлетворены покупкой или хотите воспользоваться гарантией, свяжитесь с нами по электронной почте, адрес которой вы найдете на странице «Контакты».

Если ваш заказ прибудет в течение 2–7 рабочих дней, отправьте нам электронное письмо, и мы поможем вам справиться с вашим заказом и решить проблему.

Чтобы ознакомиться с разъяснениями, посетите страницу «Контакты». Вы можете открыть форму, нажав кнопку «Контакты» в нижней части страницы нашего сайта.