Условия обслуживания
Условия обслуживания
Следующие Условия предоставления услуг определяют взаимоотношения между usted (далее — «Клиент») и [название вашего магазина] (далее — «Nosotros») в отношении заказов, сделанных по модели встречной поставки.
Термин «встречная поставка» относится к бизнес-модели, при которой заказчик платит за товар или услугу в момент их получения.
Клиент должен присутствовать по соответствующему адресу для получения товара и осуществления оплаты. Если товар не будет доставлен после нескольких попыток доставки, может быть начислена дополнительная плата или заказ может быть отменён.
Мы принимаем только наличные. Клиент обязан самостоятельно рассчитать точную сумму для оплаты.
Если Клиент не произведет оплату или не укажет точную сумму, товар будет возвращен, а также будет взиматься дополнительная плата за доставку и управленческие расходы.
После оплаты и получения товара Клиент может запросить возврат в течение 7 дней при условии, что товар находится в том же состоянии, в котором был доставлен. Расходы на доставку возвращаемого товара оплачивает Клиент.
Мы не несем ответственности за недоставку товара по причине проблем со службой обмена сообщениями или недоступности Клиента, за исключением случаев доказанной халатности с нашей стороны.
По любым вопросам, связанным с доставкой или оплатой, Клиент может связаться с нами через страницу «Контакты».
Если Клиент желает изменить свой заказ после доставки, но до его отправки, он должен связаться с нами как можно скорее. После отправки внести изменения будет невозможно. Дополнительные позиции могут быть сформированы, если до отправки в заказ были внесены существенные изменения.
Средний срок доставки составляет от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от города, где был сделан заказ. Мы не несём ответственности за недоставку товара по причине проблем с почтой или недоступности Клиента, за исключением случаев доказанной халатности с нашей стороны.
Курьер, осуществляющий доставку, должен чётко представляться как курьер нашего магазина. В целях безопасности мы рекомендуем нашим клиентам получать товары только в том случае, если сообщение будет идентифицировано надлежащим образом.